COVID-19 迫使全球許多學校暫時關閉，全世界有超過 12 億名孩童無法到校上課。教育因此經歷了重大轉變，數位學習隨之興起，教學改為遠距進行，並透過數位平台完成。研究顯示，線上學習已被證實能提升資訊的記憶保留，所需時間也更少。
雖然各國的 COVID-19 感染率不盡相同，但這場疫情已導致 186 個國家、超過 20 億名兒童的學校停課。由於世界上許多地方突然離開實體教室，有些人開始思考：疫情過後，線上學習是否會持續普及？這樣的轉變又會如何影響全球教育產業？
早在 COVID-19 之前，教育科技就已呈現高度成長與普及：2019 年全球教育科技投資達 186.6 億美元，線上教育整體市場預計在 2025 年達到 3,500 億美元。無論是語言學習應用程式、線上家教、視訊會議工具，還是線上學習軟體，自 COVID-19 以來使用量都大幅攀升。
有些人認為，這場倉促且毫無規劃的線上學習轉型，在缺乏培訓、頻寬不足、準備有限的情況下，會造成不佳的使用者體驗，進而阻礙長期成長；也有人認為，一種新的混合式教育模式將會出現，並帶來顯著的優勢。
許多大學已經成功完成轉型。例如，「Linguas Vivas」大學透過 BigBlueButton 及其專為教育設計的功能，讓線上教學比以往更有成效。科威特的 Gulf University for Science and Technology 自 2020 年 3 月起，便使用這套開源網路會議平台轉為線上教學。
有證據顯示，對於能使用合適科技的人來說，線上學習在許多方面可能更有成效。多項研究指出，線上學習的學生能記住 25% 至 60% 的內容，而在教室學習的學生只能記住 8% 至 10%。這主要是因為學生在線上能學得更快：數位學習所需的學習時間少了 40% 至 60%。
然而，線上學習的效率因年齡層而異。普遍的共識是，兒童，尤其是年紀較小的孩子，需要有規範的環境，因為他們更容易分心。要充分發揮線上學習的效益，就必須集中心力建立這樣的框架，而且不能只是模仿實體課堂或講座。可以改為運用視訊功能、多樣的協作工具，以及促進包容、個人化與智慧化的參與方式，而這些正是 BigBlueButton 透過其專為教育設計的工具與功能所提供的。
