全部案例研究
美因茨大学如何实现可扩展的 BigBlueButton 与高清音频
- 客户
- 美因茨约翰内斯·古腾堡大学
- 行业
- 高等教育／在线教育
挑战
2020 年新冠疫情期间，美因茨大学需要扩展其 BigBlueButton 基础设施，以支持数万名用户同时在线，同时确保清晰的音频质量，保障教学效果。
这一挑战需要扩容、负载测试以及 Freeswitch 专项优化方面的专业能力，才能在数千个同时进行的课堂中实现可靠的性能和高保真的沟通。
我们的方法
2020 年 6 月至 2024 年 1 月，RIADVICE 与美因茨大学的 Zentrum für Datenverarbeitung（ZDV，即该校的信息技术与计算中心）合作，为其 BigBlueButton 环境提供咨询与支持。
我们的工作包括：
- 扩容与资源调优：就集群优化和基础设施调整提供建议，以支撑大规模并发使用。
- 机器人负载测试：在正式上线前模拟大规模会话，验证音频、视频和聊天的性能。
- 高品质音频工程：深入研究 Freeswitch 内部机制，测试可变比特率（VBR）配置，实现 48 kHz 立体声音频，大幅提升清晰度。
- 专属支持：提供持续的咨询服务，包括直接电话支持，确保系统稳定并快速解决问题。
高清音频优化在美因茨验证通过后，相关配置在 Zentren für Kommunikation und Informationsverarbeitung in Lehre und Forschung（ZKI，德国高校信息中心全国联合会）中进行了介绍。通过 ZKI，这些改进被推广到 70 多所德国大学，影响远远超出了美因茨。
成果
- 支持了 52,848 名并发用户的峰值，同时进行的会议超过 5,000 场。
- 通过 Freeswitch 提供 48 kHz 立体声音频，确保讲座和研讨课都拥有出色的音质。
- 建成了欧洲扩展性和韧性最强的 BigBlueButton 基础设施之一。
- 通过 ZKI 推动高清音频优化在德国高等教育界的全国性采用。
- 与美因茨大学保持了近四年的合作关系，持续提供咨询与支持。
为什么选择 RIADVICE
作为 BigBlueButton Certified Service Provider，RIADVICE 将深厚的技术专长与长期承诺相结合，不仅帮助美因茨大学在危机时期扩展教学能力，还推动形成了在全国范围内采用的最佳实践。
