كيف حققت جامعة ماينز منصة BigBlueButton قابلة للتوسع بصوت عالي الدقة

التحدي

في عام 2020، وخلال أزمة كوفيد-19، احتاجت جامعة ماينز إلى توسيع بنيتها التحتية لـ BigBlueButton لتستوعب عشرات الآلاف من المستخدمين المتزامنين، مع ضمان جودة صوت صافية تخدم التدريس الفعال.

تطلّب هذا التحدي خبرة في التوسع واختبار الأحمال والتحسين المتخصص لـ Freeswitch، لتحقيق أداء موثوق وتواصل عالي الدقة عبر آلاف الفصول المتزامنة.

نهجنا

من يونيو 2020 إلى يناير 2024، عملت RIADVICE شريكًا لمركز Zentrum für Datenverarbeitung (ZDV)، وهو مركز تقنية المعلومات والحوسبة في جامعة ماينز، لتقديم الاستشارات والدعم لبيئة BigBlueButton لديه.

وشملت مساهماتنا:

• التوسع وضبط الموارد: تقديم المشورة في تحسين العنقود وتعديل البنية التحتية لتحمّل استخدام متزامن هائل.
• اختبار الأحمال بالروبوتات: محاكاة جلسات واسعة النطاق للتحقق من أداء الصوت والفيديو والدردشة قبل الإطلاق في بيئة الإنتاج.
• هندسة صوت عالي الجودة: بحث معمق في البنية الداخلية لـ Freeswitch واختبار إعدادات معدل البت المتغير (VBR) للوصول إلى صوت ستيريو بتردد 48 كيلوهرتز ووضوح أفضل بكثير.
• دعم مخصص: استشارات متواصلة، تشمل المساعدة الهاتفية المباشرة، لضمان الاستقرار وحل المشكلات بسرعة.

بعد التحقق من تحسين الصوت عالي الدقة في ماينز، عُرضت الإعدادات داخل Zentren für Kommunikation und Informationsverarbeitung in Lehre und Forschung (ZKI)، وهو الاتحاد الوطني الألماني لمراكز تقنية المعلومات الجامعية. ومن خلال ZKI، عُممت هذه التحسينات على أكثر من 70 جامعة ألمانية، فامتد أثرها إلى ما هو أبعد بكثير من ماينز.

النتائج

• دعم ذروة بلغت 52,848 مستخدمًا متزامنًا في أكثر من 5,000 مؤتمر متزامن.
• تقديم صوت ستيريو بتردد 48 كيلوهرتز عبر Freeswitch، بجودة صوت فائقة في المحاضرات والحلقات الدراسية.
• إرساء واحدة من أكثر البنى التحتية لـ BigBlueButton قابلية للتوسع وصمودًا في أوروبا.
• المساهمة في اعتماد تحسين الصوت عالي الدقة على المستوى الوطني في قطاع التعليم العالي الألماني عبر ZKI.
• شراكة امتدت قرابة أربع سنوات مع ماينز، باستشارات ودعم متواصلين.

لماذا RIADVICE

بصفتها BigBlueButton Certified Service Provider، جمعت RIADVICE بين الخبرة التقنية العميقة والالتزام طويل الأمد، فمكّنت جامعة ماينز لا من التوسع لمواجهة التدريس في زمن الأزمة فحسب، بل من صياغة ممارسات فضلى اعتُمدت على المستوى الوطني أيضًا.