سياسة الاستخدام المقبول
تشكل سياسة الاستخدام المقبول هذه («السياسة» أو «AUP») جزءًا من شروط استخدام RIADVICE. وتحدد ما يجوز وما لا يجوز فعله بالخدمات، حتى تظل مشروعة وآمنة ومتاحة للجميع. وتستخدم التعريفات الواردة في شروط الاستخدام. وبقبولكم شروط الاستخدام، بما في ذلك عبر إتمام طلب، فإنكم تقبلون هذه السياسة.
1. النطاق
تنطبق هذه السياسة على كل خدمة وعلى كل شخص يستخدمها، بمن في ذلك مستخدمو العميل وكل من يصل إلى خدمة عبر حساب العميل. والعميل مسؤول عن ضمان امتثال مستخدميه لها. ويجوز أن تضيف شروط المنتج قواعد خاصة بمنتج أو منصة بعينها.
2. الاستخدام المشروع وحرية التعبير
تدعم RIADVICE حرية التعبير المشروعة والتعليم والبحث والنقاش. غير أنه لا يجوز استخدام الخدمات لاستضافة محتوى أو مشاركته أو توزيعه، أو لممارسة أنشطة، تكون غير مشروعة بموجب القانون التونسي، أو بموجب قانون البلد الذي تُشغَّل فيه الخدمة، أو بموجب قانون البلد الذي يوجد فيه المستخدم.
3. المحتوى المحظور
لا يجوز لكم استخدام الخدمات لتخزين أو نشر أو إرسال أو إتاحة أي محتوى:
- يستغل الأطفال جنسيًا أو يعرّضهم للخطر، بأي شكل من الأشكال؛
- يروّج للإرهاب أو العنف أو الكراهية ضد الأشخاص أو يحرّض عليها بسبب أصلهم أو دينهم أو جنسهم أو توجههم الجنسي أو إعاقتهم أو أي خاصية محمية أخرى؛
- ينطوي على تشهير أو تحرش أو تهديد أو إساءة، أو ينتهك خصوصية شخص آخر؛
- ينتهك حقوق المؤلف أو العلامات التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك البرامج أو الوسائط المقرصنة أو التنزيلات غير المصرح بها؛
- ينطوي على احتيال أو تضليل، بما في ذلك عمليات النصب وصفحات التصيد الاحتيالي والعروض الكاذبة؛
- يحتوي على برمجيات خبيثة أو فيروسات أو برمجيات فدية أو غيرها من الشيفرات الضارة، إلا في إطار ترتيب للبحث الأمني متفق عليه كتابيًا مع RIADVICE؛
- يكشف البيانات الشخصية لأشخاص آخرين دون أساس مشروع؛
- يكون بخلاف ذلك غير مشروع أو منافيًا للآداب أو مرفوضًا بموجب القانون المعمول به.
لا يجوز استضافة المحتوى المشروع المخصص للبالغين إلا إذا وافقت RIADVICE على ذلك كتابيًا ومسبقًا. ويجوز لـ RIADVICE رفض استضافته وفق تقديرها، ولا يُسمح به إطلاقًا على المنصات العامة ما لم تُجزه شروطها الخاصة.
4. الأنشطة المحظورة
- التحرش: إرسال مواد مسيئة أو تهديدية، أو تعطيل اجتماع أو درس أو مجتمع.
- الاحتيال وانتحال الهوية: المخططات الاحتيالية، وعمليات النصب، والعروض المضللة، أو التظاهر بأنكم شخص آخر أو مؤسسة أخرى.
- الرسائل غير المرغوب فيها: إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل جماعية أو تجارية غير مرغوب فيها، أو رسائل لا تمتثل للقانون المعمول به في مجال مكافحة الرسائل المزعجة.
- الوصول غير المصرح به: محاولة الوصول إلى حسابات أو أنظمة أو شبكات أو بيانات دون إذن، أو الالتفاف على ضوابط المصادقة أو الأمن أو الترخيص.
- الاستكشاف والفحص: فحص أي نظام أو شبكة، بما في ذلك أنظمة RIADVICE وشبكاتها، أو استكشافه أو اختبار ثغراته دون إذن كتابي.
- التعطيل: التدخل في عمل الخدمات أو العملاء الآخرين أو المضيفات أو الشبكات أو إثقالها، بما في ذلك عبر هجمات حجب الخدمة.
- إساءة استخدام الموارد: استخدام الخدمات لتعدين العملات المشفرة، أو بوصفها خوادم وكيلة (proxies) أو مُرحِّلات مفتوحة، أو بنيةً تحتية لخدمات سحابية أو خدمات استضافة أخرى، دون موافقة كتابية من RIADVICE.
- الحسابات الجماعية أو الآلية: إنشاء حسابات بأعداد كبيرة أو بوسائل آلية، أو إساءة استخدام الباقات المجانية أو الفترات التجريبية أو برامج الإحالة أو الترويج.
- إعادة البيع غير المصرح بها: إعادة بيع الخدمات أو ترخيصها من الباطن أو مشاركة الوصول إليها دون موافقة كتابية من RIADVICE.
- الهندسة العكسية: فك الترجمة البرمجية للخدمات أو البرمجيات أو إجراء هندسة عكسية لها، إلا حيثما تسمح بذلك رخصة مفتوحة المصدر أو القانون الآمر.
5. الاجتماعات والتسجيلات والبيانات الشخصية
- أعلموا المشاركين قبل تسجيل أي اجتماع أو درس، واحصلوا على موافقتهم حيثما يشترط القانون ذلك.
- لا تستخدموا التسجيلات أو النصوص المفرَّغة أو التحليلات أو التقارير لأغراض لم يُعلَم بها المشاركون.
- لا تشاركوا روابط الاجتماعات ورموز الدخول إلا مع المشاركين المقصودين.
- لا تعالجوا البيانات الشخصية لأشخاص آخرين إلا على أساس مشروع ووفقًا للقانون المعمول به في مجال حماية البيانات.
6. البريد الإلكتروني والقوائم البريدية والمراسلة
لا يجوز استخدام القوائم البريدية والنشرات الإخبارية وأدوات المراسلة، بما فيها البرمجيات الوسيطة لإدارة جهات الاتصال والمراسلات البريدية التي تشغّلها RIADVICE، إلا للتواصل مع أشخاص وافقوا على تلقي الرسائل أو يجوز لكم قانونًا التواصل معهم. ويجب أن تحدد كل رسالة تجارية هوية المرسِل وأن تتيح وسيلة بسيطة لإلغاء الاشتراك، ويجب الاستجابة لطلبات إلغاء الاشتراك على الفور. ولا يجوز استخدام قوائم عناوين مشتراة أو مستأجرة أو مجمَّعة آليًا.
7. الاختبارات الأمنية واختبارات الأحمال
لا يجوز إجراء الاختبارات الأمنية واختبارات الاختراق واختبارات الأحمال أو الإجهاد إلا على أنظمة تملكونها أو مخوَّلون صراحةً باختبارها، ولا يجوز إجراؤها مطلقًا على البنية التحتية لـ RIADVICE أو على خدمات العملاء الآخرين دون موافقة كتابية مسبقة من RIADVICE. وتُجرى اختبارات الأحمال المطلوبة من RIADVICE وفق الشروط الواردة في البند 14 من شروط الاستخدام.
8. الاستخدام المنصف للموارد
حيثما تُقدَّم خدمة دون حد ثابت، أو بحدود مشتركة بين العملاء، يجب أن يظل الاستخدام ضمن ما هو معقول بالنسبة إلى الباقة المشترك فيها. ويجوز لـ RIADVICE تقييد عرض النطاق الترددي أو التخزين أو الاتصالات أو المعالجة التي تضر بالعملاء الآخرين أو باستقرار الخدمات، وستتواصل مع العميل للاتفاق على باقة مناسبة.
9. الحسابات وبيانات الاعتماد
احموا بيانات اعتمادكم وامنعوا الوصول غير المصرح به إلى حسابكم. ولا تشاركوا بيانات تسجيل الدخول. وأنتم مسؤولون عن الأنشطة التي تتم عبر حسابكم، بما في ذلك ما يقوم به آخرون يستخدمونه.
10. الإنفاذ
يجوز لـ RIADVICE التحقيق في المخالفات المشتبه فيها. وبحسب خطورة المخالفة، يجوز لـ RIADVICE توجيه إنذار، أو إزالة المحتوى أو تعطيله، أو تقييد الخدمات أو وصول أحد المستخدمين أو تعليقهما، أو إنهاء الخدمات، وفقًا لما تنص عليه شروط الاستخدام. وحيثما يوجد خطر فوري على الأشخاص أو على الخدمات أو على العملاء الآخرين، يجوز لـ RIADVICE التصرف دون إشعار مسبق، على أن تُعلم العميل في أقرب وقت ممكن. ولا تلتزم RIADVICE بمراقبة المحتوى، ولا يُعدّ قرارها عدم التصرف إزاء مخالفة ما تنازلًا عن حقها في التصرف لاحقًا.
11. الإبلاغ عن المخالفات
أبلغوا عن مخالفات هذه السياسة، أو عن إساءة استخدام صادرة عن شبكتنا، أو عن محتوى ترون أنه غير مشروع، على العنوان abuse@riadvice.tn. ويُرجى تضمين عنوان المحتوى أو موضعه، ووصف المشكلة، والتاريخ والوقت، وبيانات الاتصال الخاصة بكم. وينبغي أن تحدد إشعارات انتهاك الملكية الفكرية أيضًا المصنَّف المحمي والحق الذي تملكونه أو تمثلونه. ويجوز لـ RIADVICE مشاركة الإشعار مع العميل المعني.
12. التعاون مع السلطات
تتعاون RIADVICE مع السلطات المختصة، ومع الأطراف الثالثة المتضررة حيثما يسمح القانون بذلك، للتحقيق في الجرائم المشتبه فيها أو الانتهاكات المدنية المتعلقة بالخدمات. ولا تفصح RIADVICE عن المعلومات إلا حيثما يقتضي القانون ذلك أو يجيزه.
13. التغييرات
يجوز لـ RIADVICE تحديث هذه السياسة. وتسري التحديثات وفقًا لما ينص عليه البند 27 من شروط الاستخدام.
آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026