Mainz University가 HD 오디오와 함께 확장 가능한 BigBlueButton을 구현한 방법

과제

2020년 COVID-19 위기 동안 Mainz University는 수만 명의 동시 사용자를 지원하면서도 효과적인 수업을 위해 선명한 음질을 보장할 수 있도록 BigBlueButton 인프라를 확장해야 했습니다.

수천 개의 강의실이 동시에 운영되는 환경에서 안정적인 성능과 고음질 커뮤니케이션을 달성하려면 확장, 부하 테스트, 그리고 Freeswitch 전문 최적화에 대한 전문성이 필요했습니다.

접근 방식

2020년 6월부터 2024년 1월까지 RIADVICE는 Mainz University의 IT 및 전산 센터인 Zentrum für Datenverarbeitung(ZDV)과 협력하여 BigBlueButton 환경에 대한 컨설팅과 지원을 제공했습니다.

저희가 기여한 내용은 다음과 같습니다.

• 확장 및 리소스 튜닝: 대규모 동시 사용을 감당할 수 있도록 클러스터 최적화와 인프라 조정에 대해 자문했습니다.
• 봇을 이용한 부하 테스트: 운영 환경에 적용하기 전에 대규모 세션을 시뮬레이션하여 음성, 영상, 채팅 전반의 성능을 검증했습니다.
• 고음질 오디오 엔지니어링: Freeswitch 내부 구조를 폭넓게 연구하고 가변 비트레이트(VBR) 구성을 테스트하여, 명료도를 크게 개선한 48kHz 스테레오 오디오를 구현했습니다.
• 전담 지원: 전화를 통한 직접 지원을 포함해 지속적인 컨설팅을 제공하여 안정성을 확보하고 문제를 신속하게 해결했습니다.

Mainz에서 HD 오디오 최적화가 검증된 뒤, 이 구성은 독일 대학 IT 센터의 전국 협의체인 Zentren für Kommunikation und Informationsverarbeitung in Lehre und Forschung(ZKI)에서 발표되었습니다. ZKI를 통해 이 개선 사항은 독일 70여 개 대학으로 퍼져, Mainz를 훨씬 넘어서는 영향을 미쳤습니다.

성과

• 5,000개가 넘는 동시 회의에서 최대 52,848명의 동시 사용자를 지원했습니다.
• Freeswitch를 통해 48kHz 스테레오 오디오를 제공하여 강의와 세미나 전반에서 뛰어난 음질을 보장했습니다.
• 유럽에서 가장 확장성과 복원력이 뛰어난 BigBlueButton 인프라 중 하나를 구축했습니다.
• ZKI를 통해 독일 고등교육 분야 전반에 HD 오디오 최적화가 전국적으로 도입되는 데 기여했습니다.
• Mainz와 4년 가까이 파트너십을 이어 가며 지속적인 컨설팅과 지원을 제공했습니다.

RIADVICE를 선택한 이유

BigBlueButton Certified Service Provider인 RIADVICE는 깊은 기술 전문성과 장기적인 헌신을 결합하여, Mainz University가 위기 상황의 수업에 맞춰 확장했을 뿐 아니라 전국적으로 채택된 모범 사례를 만들어 가도록 도왔습니다.