Hoe de Universiteit van Mainz BigBlueButton schaalbaar maakte, met HD-audio

Uitdaging

In 2020, tijdens de COVID-19-crisis, moest de Universiteit van Mainz haar BigBlueButton-infrastructuur uitbreiden om tienduizenden gelijktijdige gebruikers te ondersteunen, met kristalhelder geluid voor effectief onderwijs.

Die uitdaging vroeg om expertise in schalen, belastingtests en gespecialiseerde optimalisatie van Freeswitch, om betrouwbare prestaties en communicatie van hoge kwaliteit te bereiken in duizenden gelijktijdige lessen.

Onze aanpak

Van juni 2020 tot januari 2024 werkte RIADVICE samen met het Zentrum für Datenverarbeitung (ZDV), het IT- en rekencentrum van de Universiteit van Mainz, om de BigBlueButton-omgeving van advies te voorzien en te ondersteunen.

Onze bijdragen:

• Schalen en afstemming van middelen: advies over clusteroptimalisatie en aanpassingen van de infrastructuur om zeer intensief gelijktijdig gebruik aan te kunnen.
• Belastingtests met bots: grootschalige sessies simuleren om de prestaties van audio, video en chat te valideren vóór de uitrol in productie.
• Audio-engineering van hoge kwaliteit: uitgebreid onderzoek naar de werking van Freeswitch en tests met configuraties voor variabele bitrate (VBR), om stereogeluid in 48 kHz te bereiken met een duidelijk betere helderheid.
• Gerichte ondersteuning: doorlopend advies, inclusief directe telefonische hulp, voor stabiliteit en een snelle oplossing van problemen.

Nadat de HD-audio-optimalisatie in Mainz was gevalideerd, werd de configuratie gepresenteerd binnen het Zentren für Kommunikation und Informationsverarbeitung in Lehre und Forschung (ZKI), het Duitse landelijke samenwerkingsverband van universitaire IT-centra. Via ZKI werden de verbeteringen verspreid over meer dan 70 Duitse universiteiten, waardoor de impact tot ver buiten Mainz reikte.

Resultaten

• Een piek van 52.848 gelijktijdige gebruikers ondersteund, verdeeld over meer dan 5.000 gelijktijdige conferenties.
• Stereogeluid in 48 kHz via Freeswitch geleverd, voor een superieure geluidskwaliteit bij colleges en seminars.
• Een van de meest schaalbare en robuuste BigBlueButton-infrastructuren van Europa opgezet.
• Via ZKI bijgedragen aan de landelijke invoering van de HD-audio-optimalisatie in het Duitse hoger onderwijs.
• Een samenwerking van bijna vier jaar met Mainz onderhouden, met doorlopend advies en ondersteuning.

Waarom RIADVICE

Als BigBlueButton Certified Service Provider combineerde RIADVICE diepgaande technische expertise met een langdurige betrokkenheid. Zo kon de Universiteit van Mainz niet alleen opschalen voor onderwijs in crisistijd, maar ook mede vormgeven aan best practices die landelijk werden overgenomen.