หากคุณสอนออนไลน์ คุณคงคุ้นเคยกับความรู้สึกนี้ดี เมื่อเซสชัน BigBlueButton สิ้นสุดลงและไฟล์บันทึกถูกจัดเก็บเรียบร้อย คุณยังเหลือคำถามสำคัญข้อหนึ่ง นั่นคือชั้นเรียนนั้นเป็นอย่างไรจริง ๆ
หลายปีที่ผ่านมา เครื่องมือสอนออนไลน์ตอบคำถามนี้ด้วยรายชื่อผู้เข้าร่วมแบบง่าย ๆ ใครเข้าร่วม ใครออก และเวลาใด ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการเช็กชื่อ แต่แทบไม่ได้บอกอะไรเลยเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เรียนเรียนรู้
นี่คือเหตุผลที่เราเปลี่ยนชื่อและพัฒนารายงานของเราขึ้นใหม่ รายงานการมีส่วนร่วมเดิมได้กลายเป็น รายงาน BigBlueButton Learning Analytics ซึ่งให้มุมมองที่ชัดเจนขึ้น ละเอียดขึ้น และเน้นการสอนมากขึ้นต่อสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในห้องเรียนเสมือนจริงของคุณ
เหตุใดเราจึงเปลี่ยนชื่อรายงาน
ชื่อควรบอกได้ว่าเครื่องมือทำอะไรจริง ๆ รายงานเดิมของเราแสดงว่าใครพูด ใครแชท และใครเข้าร่วม ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภาพทั้งหมด
การสอนไม่ได้เกี่ยวข้องเพียงว่าใครมาเรียน แต่เกี่ยวข้องกับวิธีออกแบบเซสชัน วิธีที่ผู้เรียนมีส่วนร่วม และวิธีที่ผู้สอนกับผู้เรียนทำงานร่วมกัน สิ่งเหล่านี้คือภาษาของ การวิเคราะห์การเรียนรู้ (Learning Analytics) ซึ่งเป็นการศึกษาว่าข้อมูลจากกิจกรรมการเรียนรู้ช่วยให้ผู้สอนสอนได้ดีขึ้นอย่างไร
เราจึงตั้งชื่อรายงานให้ตรงกับจุดประสงค์ พร้อมสโลแกน Learning analytics / session intelligence ที่บอกถึงสิ่งที่รายงานมอบให้จริง
ชื่อใหม่ยังค้นหาได้ง่ายขึ้นด้วย เมื่อค้นหาคำว่า BigBlueButton learning analytics, virtual classroom report หรือ online class engagement report คุณจะพบเครื่องมือที่ทำสิ่งนั้นได้ตรงตามที่ค้นหา
รายงานฉบับใหม่แสดงอะไรบ้าง
รายงานฉบับปรับปรุงยังคงทุกสิ่งที่ใช้งานได้ดีจากฉบับเดิม และเพิ่มบทสรุปที่ทันสมัย พร้อมส่วน ข้อมูลเชิงการสอนสำหรับห้องเรียนเสมือนจริง (Virtual Classroom Pedagogical Insights) โดยเฉพาะ
บทสรุปที่ชัดเจนในพริบตา
หน้าแรกแสดงข้อมูลสำคัญของเซสชันในรูปแบบการ์ดที่อ่านง่าย ได้แก่ ความยาวของเซสชัน จำนวนผู้เรียน คะแนนกิจกรรมเฉลี่ย และภาพรวมโดยย่อของการมีส่วนร่วมของชั้นเรียน ไม่ต้องเลื่อนดูตารางยาว ๆ เพื่อทำความเข้าใจภาพรวม
มุมมองที่ละเอียดขึ้นต่อการมีส่วนร่วมของผู้เรียน
สัญญาณเพียงอย่างเดียว เช่น "ใครพูดมากที่สุด" ไม่เพียงพอ การมีส่วนร่วมที่แท้จริงเกิดขึ้นผ่านหลายช่องทางพร้อมกัน รายงานฉบับใหม่จึงรวบรวมช่องทางเหล่านั้นไว้ด้วยกัน
- การพูดและความสมดุลของเวลาพูด
- ข้อความแชท
- คำตอบในโพล
- การแสดงความรู้สึกและการยกมือ
- กิจกรรมบนไวต์บอร์ด
- การใช้เว็บแคม
- การแชร์หน้าจอ
ผู้เรียนที่เงียบแต่ตอบโพลทุกข้อและเขียนในแชท ถือว่ามีส่วนร่วม แม้จะไม่เคยพูดเลยก็ตาม
ข้อมูลเชิงการสอนที่ช่วยในการทบทวนการสอน
นี่คือส่วนที่มหาวิทยาลัยและศูนย์ฝึกอบรมต้องการมากที่สุด
- สัดส่วนการสอนแบบซิงโครนัส (Synchronous Didactic Ratio): เซสชันเน้นการบรรยาย เน้นการอภิปราย หรือสมดุลกัน
- ดัชนีความหลากหลายของเครื่องมือหลายรูปแบบ (Multimodal Tool Diversity Index): ผู้สอนใช้วิธีการโต้ตอบที่หลากหลาย หรือใช้เพียงช่องทางเดียว
- ความไม่เท่าเทียมของการมีส่วนร่วม (Participation Inequality): การโต้ตอบกระจายทั่วทั้งชั้นเรียน หรือกระจุกตัวอยู่ที่ผู้เรียนเพียงไม่กี่คน
- สัดส่วนความเงียบในเซสชัน (Session Silence Ratio): เป็นเวลาคิดที่วางแผนไว้ หรือเป็นเวลาที่สูญเปล่า
- อัตราการไม่มีส่วนร่วม (Non-Participation Rate): สัญญาณเตือนล่วงหน้าอย่างนุ่มนวล ไม่ใช่การตัดสิน
- Class LAD Score และ Class Academic Score: มุมมองที่โปร่งใสและเปรียบเทียบได้ต่อการมีส่วนร่วมที่สังเกตได้
ขอบเขตการตีความที่ตรงไปตรงมา
ตัวชี้วัดเหล่านี้อธิบาย การโต้ตอบที่สังเกตได้ภายในเซสชัน ไม่ใช่การวัดความตั้งใจ แรงจูงใจ ความเข้าใจ หรือผลลัพธ์การเรียนรู้โดยตรง การไม่เปิดเว็บแคมอาจสะท้อนความต้องการด้านความเป็นส่วนตัว แบนด์วิดท์ หรือการเข้าถึง ไม่ใช่การขาดความสนใจ ด้วยเหตุนี้ รายงานจึงปลอดภัยที่จะใช้ในการสนทนาเชิงพัฒนากับผู้เรียน แทนที่จะใช้เป็นเครื่องมือให้คะแนน
เปรียบเทียบกับรายงานของ Zoom และ Teams
รายงานการประชุมของ Zoom
Zoom มีรายงานการใช้งาน (Usage report) และรายงานผู้เข้าร่วมการประชุม (Meeting Participants report) ซึ่งแสดงผู้เข้าร่วม เวลาเข้าและออก จำนวนนาทีของการประชุม และระบุว่ามีการใช้เสียง วิดีโอ การแชร์หน้าจอ และการบันทึกหรือไม่ รายงานเหล่านี้เหมาะกับการติดตามการเข้าร่วมและการใช้งานขั้นพื้นฐาน บอกได้ว่าใครเข้าร่วมและนานเท่าใด แต่ไม่ได้บอกว่าเซสชันสอนอย่างไร หรือการมีส่วนร่วมกระจายตัวอย่างไร
รายงานการเข้าร่วมและการมีส่วนร่วมของ Microsoft Teams
Teams เพิ่มมิติด้านการมีส่วนร่วมต่อจากข้อมูลการเข้าร่วม ได้แก่ จำนวนผู้เข้าร่วมที่เปิดไมโครโฟน เปิดกล้อง ยกมือ ใช้การแสดงความรู้สึก และเข้าร่วมถามตอบ ซึ่งมีประโยชน์ แต่ยังคงเน้นที่จำนวนการกระทำของแต่ละบุคคล มากกว่าภาพรวมของเซสชันการสอน
รายงาน BigBlueButton Learning Analytics แตกต่างอย่างไร
รายงานของเราเริ่มต้น ณ จุดที่รายงานอื่นหยุดลง นอกเหนือจากการเข้าร่วมและการมีส่วนร่วมของผู้เรียนแต่ละคน รายงานยังตอบคำถามที่สำคัญต่อการออกแบบการสอน
- เซสชันนี้เน้นการบรรยาย เน้นการอภิปราย หรือสมดุลกัน
- ผู้สอนใช้เครื่องมือที่หลากหลาย หรือใช้เพียงช่องทางเดียว
- การมีส่วนร่วมกระจายทั่วทั้งชั้นเรียน หรือถูกครอบงำโดยผู้เรียนเพียงไม่กี่คน
- เซสชันมีช่วงเงียบมากเพียงใด และมีผู้เรียนกี่คนที่ไม่มีการโต้ตอบที่สังเกตได้
กล่าวโดยสรุป Zoom และ Teams ช่วยให้คุณติดตามการเข้าร่วมและนับจำนวนการกระทำ ส่วนรายงาน BigBlueButton Learning Analytics ช่วยให้คุณทบทวนแนวปฏิบัติด้านการสอน
เหตุใดมหาวิทยาลัยและศูนย์ฝึกอบรมจึงให้ความสำคัญ
คำศัพท์ต่อไปนี้จะคุ้นเคยสำหรับทุกคนที่ทำงานด้านการสอน การออกแบบการเรียนการสอน หรือการประกันคุณภาพ
- การประเมินเพื่อพัฒนา (Formative assessment): การตรวจสอบความเข้าใจระหว่างกระบวนการเรียนรู้
- การเรียนรู้เชิงรุก (Active learning): ผู้เรียนลงมือทำและคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ตนกำลังทำ
- การสอนที่ยึดผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง (Learner-centered teaching): การออกแบบเซสชันโดยยึดสิ่งที่ผู้เรียนทำ
- การมีส่วนร่วมอย่างทั่วถึง (Inclusive participation): การทำให้ผู้เรียนทุกคนมีช่องทางในการมีส่วนร่วม
- การสอนที่อิงหลักฐาน (Evidence-informed teaching): การใช้ข้อมูลจริงจากเซสชันเพื่อพัฒนาชั้นเรียนครั้งต่อไป
- การเรียนรู้แบบซิงโครนัส (Synchronous learning): เซสชันออนไลน์แบบสดที่มีการโต้ตอบแบบเรียลไทม์
- การทบทวนการสอน (Teaching reflection): การมองย้อนกลับไปที่เซสชันเพื่อวางแผนเซสชันที่ดีขึ้น
รายงานฉบับใหม่สร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนการสนทนาเหล่านี้ ด้วยมุมมองต่อเซสชันที่ใช้ร่วมกันและอิงหลักฐาน เพื่อให้สามารถหารือเรื่องคุณภาพการสอนได้อย่างเป็นรูปธรรม แทนที่จะอาศัยความรู้สึก
สร้างบนพื้นฐานงานวิจัย ออกแบบสำหรับห้องเรียนจริง
การออกแบบฉบับปรับปรุงอ้างอิงงานวิจัยด้านการวิเคราะห์การเรียนรู้และการเรียนออนไลน์ที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง แล้วถ่ายทอดออกมาเป็นรายงานที่สะอาดตาและอ่านง่าย ซึ่งผู้สอนที่มีภาระงานมากสามารถเข้าใจได้ภายในไม่กี่นาที ไม่มีศัพท์เฉพาะใหม่ มีเพียงตัวชี้วัดที่คุ้นเคยในรูปแบบที่เป็นมืออาชีพ
พร้อมให้บริการแล้วในทุกแพ็กเกจโฮสติ้ง BigBlueButton ของ RIADVICE
รายงานฉบับปรับปรุงสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจากไฟล์บันทึกเซสชันของคุณ และส่งมอบเป็นไฟล์ PDF ระดับมืออาชีพที่คุณเก็บไว้ แชร์ หรือใช้ในการทบทวนการสอนได้ คุณไม่ต้องตั้งค่าใด ๆ เพิ่มเติม
เปลี่ยนกิจกรรมในห้องเรียนเสมือนจริงของคุณให้เป็นข้อมูลเชิงลึกด้านการสอน ทีละเซสชัน
