มหาวิทยาลัยไมนซ์ขยาย BigBlueButton พร้อมเสียงคุณภาพสูงได้อย่างไร
- ลูกค้า
- Johannes Gutenberg University Mainz
- อุตสาหกรรม
- อุดมศึกษา / อีเลิร์นนิง
ความท้าทาย
ในปี 2020 ช่วงวิกฤตโควิด-19 มหาวิทยาลัยไมนซ์จำเป็นต้องขยายโครงสร้างพื้นฐาน BigBlueButton ให้รองรับผู้ใช้พร้อมกันหลายหมื่นคน พร้อมรักษาคุณภาพเสียงที่คมชัดเพื่อการสอนที่มีประสิทธิผล
ความท้าทายนี้ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญด้านการขยายขนาด การทดสอบโหลด และการปรับแต่ง Freeswitch เฉพาะทาง เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้และการสื่อสารที่มีความเที่ยงตรงสูงในห้องเรียนที่เปิดพร้อมกันหลายพันห้อง
แนวทางของเรา
ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2020 ถึงเดือนมกราคม 2024 RIADVICE ร่วมงานกับ Zentrum für Datenverarbeitung (ZDV) ซึ่งเป็นศูนย์ไอทีและคอมพิวเตอร์ของมหาวิทยาลัยไมนซ์ เพื่อให้คำปรึกษาและสนับสนุนสภาพแวดล้อม BigBlueButton ของมหาวิทยาลัย
สิ่งที่เราดำเนินการประกอบด้วย:
- การขยายขนาดและการปรับแต่งทรัพยากร: ให้คำแนะนำด้านการปรับคลัสเตอร์และโครงสร้างพื้นฐาน เพื่อรองรับการใช้งานพร้อมกันจำนวนมหาศาล
- การทดสอบโหลดด้วยบอต: จำลองคาบเรียนขนาดใหญ่เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของเสียง วิดีโอ และแชท ก่อนเปิดใช้งานจริง
- วิศวกรรมเสียงคุณภาพสูง: ศึกษากลไกภายในของ Freeswitch อย่างละเอียด และทดสอบการกำหนดค่า Variable Bitrate (VBR) เพื่อให้ได้เสียงสเตอริโอ 48 kHz ที่คมชัดขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
- การสนับสนุนเฉพาะ: ให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่อง รวมถึงความช่วยเหลือทางโทรศัพท์โดยตรง เพื่อให้ระบบเสถียรและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
เมื่อการปรับแต่งเสียงคุณภาพสูงได้รับการยืนยันผลที่ไมนซ์แล้ว การกำหนดค่าดังกล่าวได้ถูกนำเสนอต่อ Zentren für Kommunikation und Informationsverarbeitung in Lehre und Forschung (ZKI) ซึ่งเป็นสมาคมระดับชาติของศูนย์ไอทีมหาวิทยาลัยในเยอรมนี ผ่าน ZKI การปรับปรุงนี้ได้ถูกเผยแพร่ไปยังมหาวิทยาลัยในเยอรมนีกว่า 70 แห่ง ขยายผลไปไกลกว่าไมนซ์อย่างมาก
ผลลัพธ์
- รองรับผู้ใช้พร้อมกันสูงสุด 52,848 คน ในการประชุมที่จัดพร้อมกันมากกว่า 5,000 ห้อง
- มอบเสียงสเตอริโอ 48 kHz ผ่าน Freeswitch เพื่อคุณภาพเสียงที่เหนือกว่าในการบรรยายและการสัมมนา
- สร้างโครงสร้างพื้นฐาน BigBlueButton ที่ขยายขนาดได้และทนทานที่สุดแห่งหนึ่งในยุโรป
- มีส่วนผลักดันการนำการปรับแต่งเสียงคุณภาพสูงไปใช้ทั่วภาคอุดมศึกษาของเยอรมนีผ่าน ZKI
- รักษาความร่วมมือกับไมนซ์มาเกือบสี่ปี โดยให้คำปรึกษาและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
เหตุผลที่เลือก RIADVICE
ในฐานะ BigBlueButton Certified Service Provider RIADVICE ผสานความเชี่ยวชาญทางเทคนิคเชิงลึกเข้ากับความมุ่งมั่นระยะยาว ช่วยให้มหาวิทยาลัยไมนซ์ไม่เพียงขยายระบบเพื่อรองรับการสอนในภาวะวิกฤต แต่ยังร่วมวางแนวปฏิบัติที่ดีซึ่งถูกนำไปใช้ทั่วประเทศ
บอกเราว่าคุณกำลังสร้างอะไรอยู่
พูดคุยครั้งเดียวกับผู้ที่จะลงมือทำงานจริง ไม่ใช่การโทรเสนอขายที่จบแล้วส่งต่อคุณให้ผู้อื่น