Cómo la Universidad de Maguncia logró un BigBlueButton escalable con audio HD

El reto

En 2020, en plena crisis de la COVID-19, la Universidad de Maguncia necesitaba ampliar su infraestructura de BigBlueButton para dar servicio a decenas de miles de usuarios simultáneos, con un audio perfectamente nítido para que la docencia fuera eficaz.

El reto exigía experiencia en escalado, pruebas de carga y una optimización especializada de FreeSWITCH para obtener un rendimiento fiable y una comunicación de alta fidelidad en miles de aulas simultáneas.

Nuestro enfoque

De junio de 2020 a enero de 2024, RIADVICE colaboró con el Zentrum für Datenverarbeitung (ZDV), el centro de informática de la Universidad de Maguncia, en la consultoría y el soporte de su entorno BigBlueButton.

Nuestras aportaciones:

• Escalado y ajuste de recursos: asesoramiento sobre la optimización del clúster y los ajustes de infraestructura necesarios para sostener un uso simultáneo masivo.
• Pruebas de carga con bots: simulación de sesiones a gran escala para validar el rendimiento del audio, el vídeo y el chat antes de la puesta en producción.
• Ingeniería de audio de alta calidad: una investigación exhaustiva del funcionamiento interno de FreeSWITCH y pruebas de configuraciones de tasa de bits variable (VBR) para lograr audio estéreo a 48 kHz, con una claridad notablemente superior.
• Soporte dedicado: consultoría continua, incluida asistencia telefónica directa, para garantizar la estabilidad y resolver rápidamente las incidencias.

Una vez validada en Maguncia la optimización del audio HD, la configuración se presentó en el Zentren für Kommunikation und Informationsverarbeitung in Lehre und Forschung (ZKI), el consorcio nacional alemán de centros de informática universitarios. A través del ZKI, las mejoras se difundieron en más de 70 universidades alemanas, con un impacto que fue mucho más allá de Maguncia.

Resultados

• Un pico de 52 848 usuarios simultáneos en más de 5000 conferencias en paralelo.
• Audio estéreo a 48 kHz con FreeSWITCH, para una calidad de sonido superior en clases magistrales y seminarios.
• Una de las infraestructuras de BigBlueButton más escalables y resilientes de Europa.
• Contribución a la adopción nacional de la optimización del audio HD en la educación superior alemana a través del ZKI.
• Una colaboración de casi cuatro años con Maguncia, con consultoría y soporte continuos.

Por qué RIADVICE

Como BigBlueButton Certified Service Provider, RIADVICE unió un profundo conocimiento técnico a un compromiso a largo plazo, lo que permitió a la Universidad de Maguncia no solo escalar para la docencia en tiempos de crisis, sino también definir buenas prácticas adoptadas en todo el país.