Comment l’Université Johannes Gutenberg de Mayence a fait évoluer BigBlueButton avec un son HD

Le défi

En 2020, en pleine crise du COVID-19, l’Université Johannes Gutenberg de Mayence devait étendre son infrastructure BigBlueButton pour accueillir des dizaines de milliers d’utilisateurs simultanés, tout en garantissant un son d’une grande clarté pour un enseignement efficace.

Le défi exigeait une expertise en mise à l’échelle, en tests de charge et en optimisation spécialisée de Freeswitch pour obtenir des performances fiables et une communication haute fidélité dans des milliers de classes simultanées.

Notre approche

De juin 2020 à janvier 2024, RIADVICE a travaillé aux côtés du Zentrum für Datenverarbeitung (ZDV) de l’université de Mayence, le centre informatique de l’université, pour conseiller et accompagner son environnement BigBlueButton.

Nos contributions :

• Mise à l’échelle et réglage des ressources : conseil sur l’optimisation du cluster et les ajustements d’infrastructure pour soutenir un usage simultané massif.
• Tests de charge avec des bots : simulation de sessions à grande échelle pour valider les performances audio, vidéo et chat avant la mise en production.
• Ingénierie audio haute qualité : recherches approfondies sur le fonctionnement interne de Freeswitch et tests de configurations à débit variable (VBR) pour obtenir un son stéréo 48 kHz nettement plus clair.
• Support dédié : conseil continu, y compris une assistance téléphonique directe, pour garantir la stabilité et résoudre rapidement les incidents.

Une fois l’optimisation du son HD validée à Mayence, la configuration a été présentée au sein du Zentren für Kommunikation und Informationsverarbeitung in Lehre und Forschung (ZKI), le consortium national allemand des centres informatiques universitaires. Grâce au ZKI, les améliorations ont été diffusées dans plus de 70 universités allemandes, avec un impact bien au-delà de Mayence.

Les résultats

• Un pic de 52 848 utilisateurs simultanés, répartis sur plus de 5 000 conférences simultanées.
• Un son stéréo 48 kHz via Freeswitch, pour une qualité sonore supérieure en cours magistraux comme en séminaires.
• Mise en place de l’une des infrastructures BigBlueButton les plus évolutives et les plus résilientes d’Europe.
• Contribution à l’adoption nationale de l’optimisation du son HD dans l’enseignement supérieur allemand, via le ZKI.
• Un partenariat de près de quatre ans avec l’université de Mayence, avec conseil et support continus.

Pourquoi RIADVICE

En tant que BigBlueButton Certified Service Provider, RIADVICE a allié une expertise technique pointue à un engagement dans la durée, permettant à l’université de Mayence non seulement de monter en charge pour l’enseignement de crise, mais aussi de définir de bonnes pratiques adoptées à l’échelle nationale.