OVHcloud プロフェッショナルサービス

パフォーマンスが低下したり、サービスが予期しない動作をしたりしたとき、原因が設定、アプリケーション、プラットフォームのどこにあっても、当社のエンジニアがすばやく突き止めます。レスキューモードから抜け出せないサーバー、vRack 経由で低下するスループット、誤ったデータを戻してしまうリストア、リージョンによって速度が異なるストレージなどです。

OVHcloud Advanced Partner として、問題が OVHcloud 側にある場合は、必要な証拠をそろえたうえで OVHcloud と直接連携します。

• パッチ適用とアップグレード：計画とテストを行い、元に戻せる形で、お客様の都合に合わせて適用します。
• バックアップ：定期的なリストアテストで検証するため、確実に機能することがわかります。
• 監視：ディスク容量の逼迫、証明書の期限切れ、停止したジョブを早めに警告します。
• キャパシティ：成長を先回りして計画し、プラットフォームが利用者の増加に追いつけるようにします。

OVHcloud のオブジェクトストレージとスナップショットを基盤にしたバックアップと災害復旧を、定期的にテストし、データは規制で求められるリージョンに保管します。

コストもサーバーと同じように注意深く見守ります。インスタンスは負荷に見合った規模にし、節約になる場合はキャパシティを予約し、使われていないリソースは停止します。

プラットフォームではなくプロジェクトが必要な場合にも対応します。OVHcloud とアプリケーション、デプロイパイプライン、外部サービスとの連携、チームがまだ手作業で行っている作業の自動化、その上で動くサービスの構築などです。同じエンジニアが、プロジェクトとして範囲と費用を定めて担当します。